瑞幸咖啡发错地址且拒改单致无法收货

网友保保_URnlN05Y 2026-06-03

审核中

瑞幸咖啡杯内含 5 张咖啡劵，99 元购买的，杯子发错地址默认的没有更改地址入口导致杯子发去了之前的小区，快递员说只有发件人有权利更改地址，现在发件人不给我改地址我要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 19:48:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-03 19:47:47

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差拒不发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101529287

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