瑞幸咖啡文新站奶酪美式漏发且客服失联

网友保保_kTA6rEpW 2026-05-26

已完结

2026年5月26日在杭州市文新站店铺购买奶酪美式商品，后续出现未添加奶酪问题;寻找客服解决，但是一直联系不上客服

投诉进度

用户评价

2026-05-27 08:46:14

用户申请完结

2026-05-27 08:46:08

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 10:37:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 10:28:12

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

联系不到客服漏发/少发商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12.9元

投诉编号：

101483083

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