迪瓜租机泄露用户信息致失业
网友保保_6zVs8NWR
已完结
迪瓜租机到处泄露本人信息，并且以高欠费倒处宣扬，导致本人失业，本人已经请公安介入处理，要求*台追责
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户，您好！经核实，您的订单至今已逾期101天，前期专员多次与您致电协商您都没有接到，且至今仍未处理。目前已在公证处调解跟进中，催收依据与事实，所有催收行为均严格依据您签署的《租用服务协议》的明确约定。启动紧急联系人提醒程序的核心前提，在沟通中您失联，导致逾期状态未解决的情况，已实质构成还款能力的不确定性。为履行合同告知义务、避免您的信用损失扩大，我司依约对您下单时提供给我司的联系人进行提醒，不存在所谓的“以高欠费倒处宣扬”，我司所有催收流程均严格合规，所发送的提醒短信内容仅包含您的姓名及逾期状态提醒，不涉及任何具体订单信息或债务细节，不存在“泄露个人隐私”或“暴力催收”的情况。联系紧急联系人是在无法与您就还款事宜达成有效共识后的标准流程。逾期已是既定事实，租赁合约具有法律效力。希望您理性看待签约及履约行为，以行动而非空泛言辞来推进解决逾期款项，我司也将保留采取后续措施的权利。请您尽快处理逾期，尽快履约合同规定，感谢您的反馈！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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