京东金融虚假宣传15天免息误导借款
网友保保_UXvl2kAS
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我在今年3月份多次收到京东金融发来的15天免息券到账的短信提示,因为之前在其他*台(如美团、抖音、微信)也体验过类似的服务,所以在3.25号进行了借款操作。15天后,我在4.9号归还了借款金额,但还完后显示还有1600元要还。打电话询问京东金融的客服解释说最高只优惠200元。这纯粹是通过隐形的附加条件故意并且恶意误导甚至欺*消费者,严重侵犯了消费者的知情权和公*交易权。另外,我专门查询了民法典中关于虚假宣传的定义:经营者的虚假宣传行为足以使消费者陷入错误认识,并基于该错误认识作出了购买商品或接受服务的决定。关键在于宣传内容是否对消费者作出交易决定产生了实质性影响。我认为京东金融的行为已经完全够得上虚假宣传的范畴。而且我大概在3.28号时还专门找他们确认过15天免息期的事情,但是他们的客服当时支支吾吾,并没有解释清楚,并说会有其他人在48小时内与我联系进行解释,但后续我并未接到任何京东金融的电话或是短信解释。现要求京东金融停止侵权,恢复我的征信,对自己的恶意误导和夸大宣传行为立即进行整改,避免让更多的消费者上当受*。
