中通快递邮件破损且客服态度差

网友保保_81evYXHr 2026-06-04

处理中

2026年6月2日收到邮件后邮件破损无法食用，给商家说过了，然后投诉的中通的快递，中通快递态度非常差，现在无人给我解决破损，中通客服态度非常差，无人解决，要求给我赔偿道歉

投诉进度

企业跟进

2026-06-04 12:59:13

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 10:04:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 10:04:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 09:56:01

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101531198

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