中通快递拒送快递柜且态度恶劣

网友保保_dMlcJBEs 2026-06-04

处理中

我在抖音商城购买的商品，到站后快递员不打电话，不通知，私自將我快递放在快递柜，还态度强硬说不送货到面单地址，投诉到邮政，快递客服还是说不配送！！态度非常恶劣！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 10:36:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 10:36:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 10:36:16

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送

涉诉金额：

28.9元

投诉编号：

101531538

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