大疆抖音店无故扣留商品并伪造维修记录
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问题一:无故扣留:2026年1月23号 在抖音*台大疆官方旗舰店购买大疆 Osmo 360相机后,商家由“超7天”为由拒绝退货退款,期间达成共识,不退货退款了,但他们无故扣留产品长达一个月,才再寄回给我,很不合理。 问题二:虚假维修:由于无故扣留产品一个月,再寄回商品后,没有告知我,也没征求我的同意,实际也没维修,商家擅自操作留下了一条虚假维修记录,在沟通后,商家明确告知无法消除维修记录,影响商品的质保和二手转卖差价损失。严重侵害了知情权和经济利益。
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