韵达快递外包装破损致货物损毁并提供虚假信息

网友保保_gBjZybDu

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46***********24,这是单号。2月11号收件人签收的当天晚上就拍照给我反馈快递收到就是外包装破破烂烂的,重新缠了很多层胶带,甚至还有大洞破着。内物挤压至液体直接漏掉250ml,且另外损失了6支产品,损失共980。在有实质聊天记录的情况下韵达快递竟然强行睁眼说瞎话强行撒谎,谎称我2月11号当晚无反馈事后才反馈。我有实质聊天记录就标着2月11号收件人的拍照反馈。后快递公司竟然又撒谎说我一开始说损失180后又改口。非常恶劣。我从未说过180,也从未改口过。从头到尾我都说的损失980,且一开始就提供了价值证明。

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
980元
投诉编号:
101532517
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