中通快递未送上门要求自取

网友保保_D20K6KDx 2026-06-04

处理中

快递未送上门，还要求个人上门去取件，什么叫特殊地区？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 14:47:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 14:47:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 14:38:45

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

119元

投诉编号：

101533155

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