撕歌无故永久封禁账号且未退年费
网友保保_4Au0rdyi
处理中
玩了四五年不给我解封账号撕歌把账号给我永久封禁了，我什么也没做。这不是侵犯消费者权益吗？我上面开的年费会员还没用完，18****14，联系电话193****1618
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补充内容
1. 仅进入他人闲聊房间，在公屏打字询问有没有玩家组队游玩*台原生玩法“撕歌*”，全程从未上麦发言、没有开设房间、没有组织人员聚集，不存在开设专场的行为；
2. 全程无任何辱骂、谩骂类文字/语音发言，没有引导争吵、聚众闹事的操作，不存在谩骂违规事实；
3. 处罚标注的违规事实无任何对应聊天、发言、开播记录佐证，属于风控误判。
诉求：请*台调取该时间段房间进出记录、公屏打字记录、麦序上麦记录复核，撤销永久封禁处罚；若无法解封，对账号内充值资产按违规诱导消费协商退费。
用户补充投诉
补充内容
我是被盗号了，然后别人上线好像也没干什么，他们认定为恶意辱骂别人还是什么，这种情况你封号一个月也行，凭什么永久封号。这种处理结果是不是太极端了。
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