账号被封且充值损失大要求解封退费
我的账号被永久封禁，最近这个9月份充值金额高达上万元，官方给的封号理由是第三方包裹交易，首先我玩这个游戏的所有的过程中并未有明显的公告或者提醒第三方交易的严重后果，我充值金额到达一定等级有官方的人员会在游戏中加我好友，给我推荐大大小小的充值活动，我想说的是既然官方推出了一定等级会有官方人员联系方式，为何不在没有明确宣传第三方交易后果的时候进行提醒呢？说实话因为玩这个游戏上个月充值这么多钱充完直接就给我封禁，心里确实不好受，作为游戏玩家，希望的是有任何问题可以沟通并且处理改正，官方核实之后说要7天到半月才能解封！那为什么不能立即解封？我请求官方能够给予立即解封。解封，请立即解封。否则因封禁这几天，我的限期包裹未使用导致失效，谁能补偿我的损失？？ 我请求立即解封！！不能解封便退款。这是我的诉求。
投诉问题
帐号被封、交易纠纷、客服不处理
已完结
账号被永久封禁要求解封退费
9月15日，我的账号被永久封禁，玩这个游戏时间不太久但大大小小的金额充值也挺多的了，最近这个9月份充值金额高达上万元，也是属于是刚玩这个游戏对游戏有好感所以才会充值这么多金额。官方给的封号理由是第三方包裹交易，首先我玩这个游戏的所有的过程中并未有明显的公告或者提醒第三方交易的严重后果，如果我明确后果或者会给予封禁我肯定不会明知故犯，也不会有理由犯这种错误让自己充值上万的金额账号直接被永久封禁，大部分的游戏玩家也都并不知道也并不会主动去找出来看，其次我充值金额到达一定等级有官方的人员会在游戏中加我好友，给我推荐大大小小的充值活动，我想说的是既然官方推出了一定等级会有官方人员联系方式，为何不在没有明确宣传第三方交易后果的时候进行提醒呢？反而是变着法的进行充值宣传以及各种弹窗消费提醒？玩这个游戏时间不长确实也是第一次，不应该短期封禁给警告吗。说实话因为玩这个游戏上个月充值这么多钱充完直接就给我永久封禁，心里确实不好受，作为游戏玩家，希望的是有任何问题可以沟通并且处理改正，希望官方能够降低惩罚，给予解封。
投诉问题
帐号被封、交易纠纷、充值问题
已完结
账号被永久封禁及充值争议
9月15日，我的账号被永久封禁，很早就注册这个游戏，但玩的时间不多，最近九月份充值金额达5万元，也是属于是对这个游戏有好感所以才会充值这么多金额。官方给的封号理由是第三方包裹交易，首先我玩这个游戏的所有的过程中并未有明显的公告或者提醒第三方交易的严重后果，如果我明确后果或者会给予封禁我肯定不会明知故犯，也不会有理由犯这种错误让自己充值上万的金额账号直接被永久封禁，大部分的游戏玩家也都并不知道也并不会主动去找出来看，其次我充值金额到达一定等级有官方的人员会在游戏中加我好友，给我推荐大大小小的充值活动，我想说的是既然官方推出了一定等级会有官方人员联系方式，为何不在没有明确宣传第三方交易后果的时候进行提醒呢？反而是变着法的进行充值宣传以及各种弹窗消费提醒？玩这个游戏时间不长确实也是第一次，不应该短期封禁给警告吗。说实话因为玩这个游戏这个月充值这么多钱充完直接就给我永久封禁，心里确实不好受，作为游戏玩家，希望的是有任何问题可以沟通并且处理改正，希望官方能够降低惩罚，给予解封。不然就退款吧，我也没心情玩了。
投诉问题
帐号被封、交易纠纷、充值问题
已完结
账号被永久封禁且充值纠纷
9月15日，我的账号被永久封禁，很早就注册这个游戏，但玩的时间不多，最近九月份充值金额达4万元，也是属于是对这个游戏有好感所以才会充值这么多金额。官方给的封号理由是第三方包裹交易，首先我玩这个游戏的所有的过程中并未有明显的公告或者提醒第三方交易的严重后果，如果我明确后果或者会给予封禁我肯定不会明知故犯，也不会有理由犯这种错误让自己充值上万的金额账号直接被永久封禁，大部分的游戏玩家也都并不知道也并不会主动去找出来看，其次我充值金额到达一定等级有官方的人员会在游戏中加我好友，给我推荐大大小小的充值活动，我想说的是既然官方推出了一定等级会有官方人员联系方式，为何不在没有明确宣传第三方交易后果的时候进行提醒呢？反而是变着法的进行充值宣传以及各种弹窗消费提醒？玩这个游戏时间不长确实也是第一次，不应该短期封禁给警告吗。说实话因为玩这个游戏这个月充值这么多钱充完直接就给我永久封禁，心里确实不好受，作为游戏玩家，希望的是有任何问题可以沟通并且处理改正，希望官方能够降低惩罚，给予解封。不然就退款吧，我也没心情玩了。
投诉问题
帐号被封、交易纠纷、充值问题
已完结
账号被封且充值金额未退还
本人从8月23号起至今前前后后充了5、6万元，结果今日发现号被封！！ 无法接受！ 请告知原因！！本人并无恶劣行为！我昨天还充了一万元，今天就被封？？ 询问客服说是私下有包裹交易，抱歉，我从未收到过明确规定私下不可以包裹交易啊？？！！ 我如果知道我是不会这么做的，况且我觉得是不是可以有次警告改正的机会？ 直接就永封？？那我刚充的钱呢？ 我是个活跃的消费用户，我属实是接受不了这个结果，如果不能解封，那就退款吧，要求退回我所有充值金额。如若不能退回，那请解封！
投诉问题
帐号被封、交易纠纷、充值问题
已完结
被辱骂后账号遭封禁要求解封
我与昨晚登陆撕歌在抢唱环节被这个🆔：5640329 辱骂 是这个ID一开辱骂文字内容“2号麦滚啊”先骂人的不封账号 竟然封（我的账号）可笑这个撕歌APP就因为他等级高 实在忍无可忍 要求立马解封我的账号 把他的账号永久封禁 谢谢
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
投诉撕歌账号被永久封禁且充值金额大请求解封或退费
9月1号我的账号被永久封禁，玩这个游戏时间不太久但大大小小的金额充值也挺多的了，最近这个1个月份充值金额高达10万多元，就在8月31号我还充值了2万块钱 ，结果转头就给我封了 ，也是属于是刚玩这个游戏对游戏有好感所以才会充值这么多金额。官方给的封号理由是第三方包裹交易，首先我玩这个游戏的所有的过程中并未有明显的公告或者提醒第三方交易的严重后果，如果我明确后果或者会给予封禁我肯定不会明知故犯，也不会有理由犯这种错误让自己充值上万的金额账号直接被永久封禁，大部分的游戏玩家也都并不知道也并不会主动去找出来看，其次我充值金额到达一定等级有官方的人员会在游戏中加我好友，给我推荐大大小小的充值活动，我想说的是既然官方推出了一定等级会有官方人员联系方式，为何不在没有明确宣传第三方交易后果的时候进行提醒呢?反而是变着法的进行充值宣传以及各种弹窗消费提醒?玩这个游戏时间不长确实也是第一次，不应该短期封禁给警告吗。说实话因为玩这个游戏刚充值这么多钱充完直接就给我永久封禁，心里确实不好受，作为游戏玩家，希望的是有任何问题可以沟通并且处理改正，希望官方能够降低惩罚，给予解封。毕竟在这个游戏中玩的还是很愉快的 还是想继续玩的 如果不能解封的话 那就进行退款吧 我也不玩了
投诉问题
帐号被封、交易纠纷、充值问题
已完结
撕歌农场长期减产问题未解决
从2024年12月开始一直到今天2025年8月26日为止 我的撕歌我的农场一直被减产到今天也没有恢复过 找过客服 打过客服电话 一直没有给我解决 当时土地全开了 花了不少钱 我只希望能帮我把减产这个问题解决了 能让我正常种地
投诉问题
客服不处理
已完结
投诉撕歌-美帧科技诱导消费不标注产品机制随意清零打卡天数客服不作为
撕歌情侣空间打卡功能不标注机制，诱导客户打卡、购买蓝钻补卡，实际断一天即全部清零。
诉求1、整改产品信息，在显著位置标注火花不可中断，中断即清零的机制，提示花钱补卡依然有清零风险，请消费者谨慎评判。
2、返还被清零时的补卡花费90蓝钻，恢复火花234天
3、提供400或运维/技术或投诉建议的直接渠道，别整这些机器人客服了
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理、交易问题
已完结
撕歌-美帧科技充值异常且未处理，涉*及未成年人问题
于2025年6月25日充值6000元，有1000元充值成功，未到账户，也未发放相应充值奖励，联系官方，官方说充错id，因对方联系不上，不给处理！ 该平台游戏未成年也居多，并且游戏性质涉及*，充值后也不给开发票……
投诉问题
充值问题、服务态度差、未成年人充值
已完结
