韵达暴力运输致 14 瓶黄道益漏液全损价值 639 元,客服态度恶劣无故挂断电话

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本人于26年5月30日通过韵达快递寄送 14 瓶黄道益活络油(总价值 639 元),快递单号为31***********05。26年6月4日收件时发现外包装破损,打开后所有 14 瓶黄道益玻璃瓶均出现严重漏液,液体浸透包装,部分瓶身破裂,已完全无法使用。发现问题后,我立即联系韵达客服反馈情况,客服承诺核实处理,26年6月4日13时30分回电沟通,仅告知等待,该客服人员态度极其恶劣,直接挂断用户电话,专业性存疑。要求韵达快递按实际损失全额赔偿 639 元(14 瓶黄道益活络油价值),要求对态度恶劣的客服人员进行严肃处理。

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
639元
投诉编号:
101533295
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