京东*台未经同意代扣泰康保费

网友保保_zDSCVSuw 2026-06-04

处理中

本人从未自愿投保泰康保险，没有任何确保投保与费用，在京东*台不知情的情况下被银行卡自动代扣保费；拨打95522客服电话无法转接人工，机器人循环语音不处理。诉求： 1、全额退还被扣保费 2、注销名下所有泰康保险

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 15:16:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 15:07:05

投诉信息

泰康人寿

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

164.4元

投诉编号：

101533353

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