心遇*台封号拒注销，违规留存隐私信息
网友保保_SWmi5z0O
已完结
本人心遇账号16****32，手机号：199****2766被*台封禁，*台利用封禁限制账号注销，拒绝人工销户。本人已实名做人脸认证，*台强制留存隐私信息违反个人信息保护相关法规，要求立刻注销账号、删除全部个人资料。书面告知注销与信息清除完成结果 依据《个人信息保护法》第四十四条、第四十七条规定，用户拥有随时注销账号、删除自身个人信息的法定权利，*台不得以封号作为附加条件阻拦注销；账号封禁后服务终止，*台无理由继续留存本人身份证、人脸、手机号等敏感隐私信息，长期留存存在信息泄露、被盗用风险。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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