视频号购衣色差大材质差拒退

网友保保_2rQpZjz1 2026-06-04

审核中

我在视频号*台购买的衣服，因为出差原因，超过7天想要退货退款，商家拒绝，衣服和实际差距太大色差很大，材质很差，商家以过时间为由，拒绝退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 16:09:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 15:49:05

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101533683

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