中通快运同批货物分批发货致缺件，要求6.5日前补送并提供装车证据

网友保保_MH2EHsp9 2026-06-04

处理中

货物同一批次在发货地装车，结果配送时分批配送，配送后缺两件，打客服电话解释是货物遗失或漏发。从发货到收货已经五天时间了。如果6.5日之前到不了我将收到违约惩罚。过错方属于中通快运，要求6.5日必须将货物运到收获地

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 16:44:28

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用户发起投诉

2026-06-04 16:30:11

投诉信息

中通快运

投诉问题：

延误丢件

投诉诉求：

快速配送提供证据发货

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

101534006

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