中通快运快递损坏且违规签收

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2026.4.11中通快运出现快递损坏,需赔付的问题。 货物在运输到杭州范围内后, 网点派送错误。 中通在未经过收货人允许且未检查货物内是否破损的情况下, 由货拉拉进行提前签收后进行派送。 收到货后, 发现包装箱内的微波炉以及热水壶无法正常使用。 诉求: 赔付等价货值或者相同货物 中通快运一直踢皮球响应慢, 不进行赔付

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