转转 售后维修 将我手机原装屏 未经客户允许私自扣下。要求不要侵犯消费者的资产,不要掉包维修!

网友保保_MXjqd4RB

处理中

我购买苹果13promax在转转承诺的质保期间内白屏无法使用,转转找到屏幕损坏原因情况下,拒绝维修,要将我苹果原装屏幕扣下,换成一个未知的国产第三方屏幕。然后质疑点在排查客服说明是排线问题,和主板有关联,和屏幕本身无关,同时获得线下维修师傅解答,是修理即可,无需动屏幕。那么转转为什么不维修这跟线,而是扣下了这块无关的原装屏幕!那我原装屏折维修费!没有这样的!一块屏幕上千!要求赔偿!维修好我的手机。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像