韵达快递6月2日取件后丢件且售后推脱

网友保保_UF5HwxMN 2026-06-04

处理中

监控显示6.2日快递被韵达物流司机取走，直至今日物流状态仍然为无，物品丢失，联系韵达客服一直推脱和拖延，进度为0，不知道是否找到快递司机，物品还没找到

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 18:31:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 18:31:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 18:23:49

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

226元

投诉编号：

101534744

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