豆豆钱单方违约变更还款方案并暴力催收
网友保保_oPHzobbg
已完结
本人在上海静安维信小额贷款（豆豆钱）借款，总欠款40000元。2024年8月和*台工作人员协商一致，约定每月25日前固定还款500元，长期分期履约，2024年8月至2026年5月我已连续22个月按时还款，银行流水完整，构成事实分期协议。 本月现*台单方面反悔，擅自变更还款方案、要求加钱，外包催收频繁骚扰，宣称上门走访、私自调查我的经济状况，还发送虚假法院快件恐吓施压，违规催收。今天已联系*台两次，结果还是外包催收，拒绝承认之前还款方式，*台推脱，外包催收要求一次新还款。 诉求：1.立即停止违规骚扰、威胁催收，禁止非法打探个人隐私；2.确认原有分期方案有效，继续执行每月25日前还款500元的长期分期，不得随意涨价、变更还款金额。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它,停止骚扰
用户补充投诉
补充内容
外包催收违规催收
用户补充投诉
补充内容
*台不联系本人，第三方一直发消息骚扰本人
用户补充投诉
补充内容
持续威胁，发短信骚扰
用户补充投诉
补充内容
持续骚扰，打通就挂了
用户补充投诉
补充内容
没有工作人员跟我跟进，持续收到短息骚扰
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
在下午16:50分给豆豆钱*台打完电话，今天晚上19:00左右，一个私人号码联系我，结果还是说你怎么处理欠款？
我的诉求还是保持之前的还款记录，500一个月还款我并没有逃避，失联两年期间多次每月保持还款500
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
