海口添归科技单方作废套餐拒不退款

网友保保_U8uQO8T0 2026-06-04

审核中

2026年3月5日通过微信向海口添归科技有限公司支付238元，商家承诺该款项对应一年周期随身WiFi流量套餐。后续商家单方面以系统数据错误为由作废已生效套餐，将套餐费用退回设备账户，强制要求我额外再充值200元才可继续使用设备，捆绑变相加价，我拒绝额外付费后商家拒不原路退还238元全款。留存付款账单、套餐宣传页、客服捆绑加价聊天记录等凭证，诉求：商家全额原路退还消费款238元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 21:22:40

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用户发起投诉

2026-06-04 21:22:24

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传三包问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101535562

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