苹果支付未经授权自动扣费拒不退款
网友保保_09937f56
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本人于2026年06月02日17:59，Apple ID产生一笔39.90元的软件订阅自动扣费。该笔扣费为手机弹窗误触自动勾选续费导致，本人未主动确认购买、未输入密码、未进行面容验证，属于非本人授权的异常代扣。 扣费发生后，我全程未打开、未使用该软件任何会员权益与服务，无任何消费使用记录。 发现扣费后我第一时间关闭了该项目自动续费，避免次月重复扣费，随后通过苹果官方退款网站reportaproblem.apple.com自助提交全额退款申请，被系统驳回。后续拨打苹果官方人工客服400-666-8800申请人工复核退款，依旧被拒绝。 苹果公司在消费者未主动授权、未享受任何服务的前提下，强行扣款且拒不退款，属于不合理扣费、霸王售后规则，严重侵害消费者合法财产权益。
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