美团外卖漏发商品且拒补发退款后强行取回
网友保保_1f47985f
处理中
2026年6月4日21点8分，在美团外卖APP上面点了两杯奶茶，合计31元，在配送过程中商家少发一杯，我通过*台和手机号联系商家，表达我的诉求，要求补发，但是商家一直不理睬，我向*台客服发起投诉，要求补发，但是商家依旧不进行补发，我随即要求全额退款，*台也同意，而且发出来的那一杯，我全权进行处理，但是退款以后，在22点30，商家又要求外卖骑手去把配送完成的那一杯取走，这个是我点给我女朋友的，严重影响了我的感受，我随机要求赔付，并投诉，一开始*台客服答应赔付，但是呢后续有说不行，整整到差不多23点30，耽误了我的时间，十分影响了我的心情，我什么都没得到，因此我要求赔偿我20元，并对此商家进行投诉，且我和*台客服的电话录音都有保存
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