美团外卖商户售变质土豆致食品安全问题

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2026.6年6.2日下午16.30分美团商户九记八方糖水店,购买一份夺命小土豆,和木薯糖水,在土豆中吃到一块变质发黑,发苦,发硬的食物,联系商家,商家不处理,美团官方客服也是维护商家,现在发黑的土豆还在我这,他们拒绝负责,只用美团保险的放心吃理赔做理由,土豆变质会产生龙葵素,是有毒物质,美团如此维护商家,对我们消费者的食品安全没有任何保障。 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,可要求商家退还货款,并支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,不足一千元的按一千元赔偿。 介于商家做生意也不易,诉求赔偿300元。 希望相关部门介入,维护我的合法权益。

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