爱回收以S10冒充S11销售过保手表
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本人于2026年5月31日在京东*台【爱回收严选电脑数码官方旗舰店】下单购买商品,商品页面标注为Apple Watch Series11 46mm GPS版95新国行手表,实付成交价1689元,订单编号:35************14。 收到货品后,通过苹果官网序列号(G2WN79GCLQ)查验保修信息,设备实际型号为Apple Watch Series10(46mm GPS铝金属款),2025年1月20日激活,原厂全国联保已于2026年1月20日彻底过期,和商家质检报告、商品详情标注的Watch Series11完全不符: 1. 型号严重货不对版:S10冒充S11销售,S10与S11是两代不同产品,新品定价、硬件配置、二手市场价存在明显价差,商家刻意篡改设备型号标注,利用两代产品差价牟利; 2. 质检报告造假:商家出具的拍拍官方质检报告私自将S10设备标注为Watch Series11,隐瞒真实型号与过保事实,刻意隐瞒手表原厂保修已过期关键信息,误导我下单; 3. 商家以S11的售价售卖S10旧款过保手表,主观故意虚假宣传、以次充好、虚构产品参数,已经构成消费欺诈。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍。 诉求: 1. 全额退还货款1689元; 2. 按照实付金额三倍赔付:1689×3=5067元,合计需退款+赔付总计6756元; 3. *台监管方京东、拍拍二手督促商家整改虚假质检、虚假标注商品型号的违规行为,对商家违规行为进行处罚。
