微信小店纳豆虚假宣传拒不退款

网友保保_G17tHufE 2026-06-05

处理中

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月2日在微信小店通过微信小店*台购买纳豆服务，因购买的纳豆和商家描述的不符合，说不臭，结果吃了几粒直接晚饭都吐了，后续出现商家不退货退款纠纷;和商家联系拒不退货退款，和微信小店联系提交材料也不退款。最后述求：希望退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 11:15:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 11:01:05

投诉信息

微信小店

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

105元

投诉编号：

101537485

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