苹果App自动扣费半年且拒退费

网友保保_NJRYXZNM 2026-06-05

审核中

本人在不知情情况下，苹果app上自动扣费，已经自动扣费大半年，申请退费，客服人员推诿说无法办理退费，申请投诉*台处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 17:03:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 16:52:21

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101539816

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