美团酒店霸王条款拒退未入住房费
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我通过美团*台预订菏泽市牡丹区轩泽宾馆店（遇见·美悦观影酒店汽车站店）6月5日入住美宿浴缸房，订单标注“不可取消”。本人未实际入住，酒店未提供任何客房服务，商家依据该格式条款拒绝退款、要全额扣除房费。 依据《民法典》第496、497、584条、《消费者权益保护法》第26条：商家设置的“不可取消、超时全款不退”属于不公*霸王格式条款，不合理加重消费者责任、免除酒店空置经营风险，该条款无效；即便我方违约，违约金只能按照酒店实际空置损失收取，房间可再次售卖，酒店无实际损失，无权全额扣留房款。 诉求：协调订单取消，扣除合理损耗后退还剩余房费。
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