退一赔三，处罚商家
网友保保_mkV179Ru
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我本人于2026年5月31号在拼多多花了1755.92元购买一台全新正品小米空调，签收空调后，想预约安装空调师傅，于是我就用微信扫描空调包装外面的预约安装二维码，系统显示不出来，显示错误，后面我又扫码空调型号的sn二维码，结果还是显示错误，后面我又扫了另外一个二维码，发现有一个别人之前下单记录，记录中显示时间为12月24号在湖贝一签收，具体年份不知，后面我才知道这肯定是别人之前下单购买记录，因为我买的小米空调是今年新款的2026年才开始销售的空调，所以这个下单记录应该别人之前下单记录，我本人下单地方是广东茂名电白观珠镇。根本不是什么湖贝一这个地方，所以通过这些问题，这个空调百分百不是新的。作为消费者，按照法律，商家不守信用，以次充好，发二手的空调给我，商家应该赔偿我的精神损失，应该退一赔三。商家应该赔偿我5267.76元，加上应该退还我本人购买空调余额1755.92元。
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