泰康人寿未经同意强制扣保要求全额退保

网友保保_K1vJXudQ 2026-06-05

审核中

你们累积一年扣除我4704元强制保险，跟分期乐*台金丰保险中介同流合污，我没有确认投保协议、没有收到纸质/电子保单回执，没有自主确认开通月代扣，在不知情的情况下被银行划扣保费，按照保险监管规定，非本人知情投保可以全额退保。如果今天不处理退款，我马上拨打银保监会12378投诉备案。我要求全部退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 20:52:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 20:45:46

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

4704元

投诉编号：

101541035

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