闲鱼纵容卖家虚假宣传拒不退款
网友保保_SNhLNjQl
已完结
本人在5月18日花费3050元在闲鱼购置苹果14Pro手机，卖家承诺整机仅更换电池。确认收货使用10余天后，查出手机屏幕和后盖均经过拆机维修，与商品描述严重不符。6月1日我在闲鱼发起售后维权，我方举证完整有效，卖家恶意污蔑且举证有漏洞，也无法证明他售卖的手机符合描述，但闲鱼*台却纵容卖家，以证据不足驳回我的维权，拒不退款也不给赔偿，纵容*子商家隐瞒故障售卖问题机。现诉求监管部门介入，协调卖家退货退款，且运费由卖家承担，或赔偿我300元
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补充内容
卖家告知手机仅更换电池，机身存在外观使用痕迹，但本人收货后细致查验，发现标注痕迹并非自然使用瑕疵，属于拆机维修遗留印记，同时激光雷达配件异常，超出仅换电池的维修范围，卖家故将维修痕迹说成是正常使用痕迹，故意隐瞒手机的维修历史，还污蔑我故意找茬，提交投诉和证据后闲鱼却将我的投诉驳回，并拒绝退款或赔偿
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