淘宝「乡亲直供」售腐烂苹果拒退款
网友保保_7eee5c03
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本人2026年5月31日在淘宝*台「乡亲直供」店铺购买5斤装甘肃天水花牛苹果（订单编号：51***************24，实付23.03元），签收开箱时发现整箱苹果全部腐烂变质，当场拍摄坏果照片视频留存证据并第一时间联系商家，该商品页面标注坏单包退，但商家无故拒绝退款；经查商家属于无货源代发，货品使用抖音快递单面异地代发，并非商家自营备货发货；后续申请淘宝*台介入仲裁，*台偏袒商家驳回我的合理售后诉求，拒不协助退款维权，商家违背售后承诺侵害消费者权益，现申请全额退还货款，对商家违规经营行为依法核查处理。
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