广州乾澄商贸虚假宣传售不合规产品
网友保保_18RPPM2y
投诉内容 投诉企业：广州乾澄商贸有限公司，统一社会信用代码：91****11MADR7HP336 投诉事由：商家利用美容院虚假面诊、夸大皮肤病情，虚假宣传误导消费，售卖不合规化妆品、普通食品冒充保健食品。 事情经过： 1. 店家以免费皮肤检测为由，谎称本人皮肤皮层破损、水油失衡严重、毛孔粗大、黑色素沉淀，出具《李映昀美丽源改善修复方案》，推销总价2863元套装产品，诱导我使用江苏银行信用卡分期付款支付货款，钱款收款方为广州乾澄商贸有限公司（法人张锦辉）。 2. 产品违规事实： ① 外用美丽源系列护肤品为普通妆字号化妆品，商家违规宣称可以修复破损皮层、祛痘、修复屏障、淡化黑色素，超出化妆品法定功效范围，属于虚假医疗功效宣传； ② 套餐内海资娅美白防晒乳，标注SPF50+PA+++、美白功效，无*药监局国妆特字特殊化妆品注册证书，属于无证违规特殊化妆品；商家提供产品编号79**********65，经核查不是药监备案批号，为商家自编假编号，冒充产品资质欺*消费者； ③ 内调白番茄针叶樱桃压片糖果、鱼胶原三肽粉仅为普通SC食品，无保健食品蓝帽子与国食健注批号，违规宣称内服防晒、美白、抗皱、抗氧化、改善肤质，违反《食品安全法》食品宣传规定。 3. 整套产品原料成本低廉，定价虚高数倍，商家靠夸大病症、虚假功效抬高售价、诱导信用卡分期，涉嫌欺诈消费者。 诉求：1. 全额退还消费全款2863元；2. 市场监管部门依法查处该企业虚假宣传、售卖不合规产品的违法行为。
投诉进度
