有巢公寓卫生间漏水、服务拖延、官网失联

网友保保_kWH4TjqO 2026-06-06

处理中

26年5月10日入住有巢公寓，5月16日就发现卫生间漏水。有巢公寓让我搬进一个老旧房子过渡，搬家工作怠慢。投诉无门，官网电话为空号。一投诉房屋质量问题，二投诉服务态度问题，公寓管家故意拖延约定好的搬家时间，三投诉华润有巢官网信息虚假，四投诉乱收费问题，明明5月才入住，却要求缴纳4月甚至更早的账单。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 13:22:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 13:22:00

投诉信息

有巢公寓

投诉问题：

住房质量问题虚假宣传服务问题

投诉诉求：

赔偿道歉改善服务

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

101543651

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