康佳冰箱维修后仍不制冷,售后严重失职
网友保保_IWoOMgIZ
处理中
两年前购买的康佳冰箱 5月28日坏了 不制冷 一直拖到四天后上门维修 维修师傅说要返回售后厂家修 (维修费500) 维修了几天 。 6月4日维修好返回家里 这两天冰箱还是不制冷,不结冰 。有打电话给维修师傅说冰箱还是不制冷 不结冰 还不相信 完全都没修好么。 这厂家售后是这样服务的么 购买康佳冰箱之前说的话都是欺*用户的 。 这样很难不气愤
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好,您的售后投诉收悉,我司已着手对您的投诉进行处理。
用户补充投诉
补充内容
昨天有联系维修师傅说冰箱还是不制冷 不结冰。 后面维修师傅不相信 就说放一瓶水在里面测试结冰(昨天中午10多放进去的) 到今天的早上八点还是不结冰
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
