康佳空调报修4天未处理
2025年5月份于京东商城购买的康佳KFR-25GW/LV1型号空调，10月14日联系康佳报修更换配件，说48小时处理，中间打过好几次电话都说的请等待处理，4天过去了至今无人处理和联系，商家购买当时明确承诺保修6年，现在无人维修和处理。
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
康佳豆浆机一年即坏，售后推诿
我是2024年8月初买了一个豆浆机，才刚一年就说用不了了。找售后叫我重新买过一台。谁家电器一年买一次？
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
康佳空调扇异响售后不处理
我在2025年7月29日购买的康佳空调扇 抖音店铺名称：Konka康佳华灏生活电器专卖店 现在一直响 联系售后三次不给解决
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
已完结
康佳冰箱两年内制冷剂不足且售后不作为
我于2023.7在拼多多康佳大家电官方旗舰店购买一台冰箱。今年8月27发现不制冷开始报修。当月29号上门维修未找到问题，称是制冷剂不足（大家都知道正常冰箱制冷剂基本可以用到机器报废不存在用2年就没得情况，肯定是有其他问题没找到）而后多次联系品牌售后，要求官方技术人员上门协助解决问题，但一直未接到回复，现强烈要求退机
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
康佳脱毛仪无法开机，保修期争议
我于2024年8月5日在京东康佳美容健康旗舰店购入一个康佳脱毛仪3301，今天拿出来使用时不能开机，距上次使用已有三个月，找客服，客服以过保修期为由，说要进行付费维修，且不承担运费，不遵守电子产品保修法。
投诉问题
三包问题、保修期问题、质量问题
已完结
康佳电视频繁故障，售后维修收费不合理
我于2021年11月11日购买康佳T58电视，但在不到四年时间坏了两次，第一次上门维修还收费，维修不到一年又坏了。1. 产品质量存缺陷，使用体验差 2. 售后维修不合理，收费无依据
投诉问题
商品已被激活、质量问题
已完结
康佳内机频繁漏水,无法维修,拒不更换
京东康佳自营购买的.其实买了2台空调,另外一台6月就内机漏水,.维修好的.现在这台8月19号内机就漏水,21号师傅上门维修,说不具备维修基础了,必须换.22号京东客服才建单,通知我24小时内会有055开头的专员联系我.我的诉求是退货,或者换内机.因为2台空调都漏水,说明质量太差,而且还修不好,没法再信任这个品牌. 提出诉求,京东客服每天都无数次告知或者承诺我,会有所谓的售后 专员 055开头的电话联系我,告知处理结果.事实是一直到8月28号还没联系我.期间我联系了维修师傅以及40****016电话,均告知需联系卖家,也就康佳京东自营店来解决.京东客服也说明不用联系40****016,他们055开头的售后专员电话会联系我. 结果京东客服，无数次欺*我，无数次承诺会有电话告知我，无数次拖延。无数次24小时内处理，无数次明天上午回电，无数次尽快回电，无数次今晚回电，无数次专员晚班，无数次专员没上班。各种理由无故拖延.因为天气太热,我只能把空调拆下来放阳台,.重新安装了一台其他品牌的空调,不然得热出病.结果在我告知维修师傅这点后,师傅以及后用来我主动联系的40****016均告知,拆下来就不管了,得重新装上去才能继续维修,简直滑天下之大稽,空调不能用,过了这么久都处理不好,难道我热吗. 现在我正式投诉,康佳京东自营旗舰店,康佳40****016售后,以及维修点,三方相互推诿,没人主动解决问题,请尽快解决.
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客服态度差、质量问题
已完结
康佳液气灶故障维修遭拖延
我1月份从康佳买的液气灶，昨天不好使了，我联系客服，中午客服给我打电话说今天让维修师傅联系我，到现在还没来，客服老推，打投诉电话也不好使，想今天把液气灶给修上
投诉问题
客服态度差、保修期问题、质量问题
已完结
康佳空调多次出现噪音问题并拒绝退安装费
去年9.2日我在京东买了一台康佳空调，当时安装的时候就是有噪音，刚安装上一听有噪音就给换了一台新的，然后今年使用中又出现噪音，维修人员上门了三次说修不好也做了鉴定，然后拖了一个月左右答应换新机，然后我这个机型又没有货了，答应给我退款，现在只给我退空调款，安装费用不给我退，这是质量问题，应该给我报销安装费，我重新安装别的空调又要花钱，希望有关部门查查
投诉问题
故障问题、质量问题
已完结
康佳油烟机故障且售后响应慢
我于2024年1月28日在京东康佳厨房电器直营店购买了抽油烟机，使用一年半后，油烟机突然不工作了，由于在质保期内。随后联系店铺工作人员给我安全售后，结果一周多了，也没有售后人员联系我，每次询问就是，已经安排了。根本就不给售后。
投诉问题
响应时间长、保修期问题、质量问题
已完结
