康佳
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企业名称:
康佳集团股份有限公司
官网:
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客服电话:
4008800016
售后政策:
服务热线:400-880-0016; 举报热线:0755-266086
品牌简介:
康佳集团股份有限公司,成立于1980年,是一家以产业产品业务、科技园区业务、平台服务业务、投资金融业务为主体的公司。
康佳冰箱压缩机仍在质保期内却遭拒绝维修
于2019-6-18在淘宝买的康佳冰箱,2024 .12.8不制冷坏了,看到冰箱压缩机宣传有十年质保,现在压缩机还在质保期内,所以联系商家,商家让我微信找官方售后服务,预约了之后,直接电话来,说找外人维修为由,说不再质保范围内,直接取消预约信息,不上门。且态度恶劣,周旋到现在,三天了,没有上门检查过,就断定已不再质保范围内。已经严重损害消费者售后权益。
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任
处理中
康佳投影仪画质模糊且商家拒绝退货
我在9月23日在抖音平台购买了【曹曦月专属】康佳新款升级C1pro超高清投影仪1080p分辨率家庭影院,当时主播直播间展示的画质效果非常清晰,收到货拿回来之后安装好了并没有主播展示的清晰而且甚至模糊不清,两次要求商家给退货都没有给退并且态度非常恶劣,下图分别是我在最近几天得直播间截图的同等价位的展示图,以及我自己实际使用并且拉了遮光窗帘,之后的效果,左右两边的边缘的人脸和字都看不清,而且有曝光的视觉观感
投诉问题
产品质量、虚假宣传、退款纠纷
已完结
康佳欺诈老年消费者高价净水器故障
2023年4月8日康佳互联网品牌净水机推销人员来我所住小区推销净水器,声称京东售该净水器5680元,他们只售2680元:我是听神经瘤术后患者(68岁)且老伴因医疗事故后遗症周围神经损伤生活部分不能自理(72岁),身边无子女,在他们诱导宣传下,购买了他们所宣传的净水器。 该产品无发票,无任何官方途径证明此净水器本身价值,也无法提供销焦授权许可和营业执照。欺诈老年人!!!天价净水器且已有故障! (已投诉2次编号97964401.97974019) 经消费保介入: 康佳回复说已再次联系我,请康佳提供再次联系的证据!真是欺诈老年人无底线啊! 2024年12月4日我主动多次联系康佳,康佳均不接电话。意欲何为?(附证据二份) 请康佳开具正规发票给我!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、价格问题
处理中
康佳冰箱未经同意发货且压缩机故障拒绝换货
我在2024年8月23日在抖音康佳大家电店购买康佳小蛮腰pro冰箱,当时家中在装修,告知店等我通知发货,结果商家未经允许直接发货,现在商品使用没多久压缩机不制冷,商家以超过时间为由不给换货只给维修。
投诉问题
压缩机故障、推脱三包责任
已完结
康佳欺诈老年消费者高价净水器质量问题
2023年4月8日康佳互联网品牌净水机推销人员来我所住小区推销净水器,声称京东售该净水器5680元,他们只售2680元:我是听神经瘤术后患者(68岁)且老伴因医疗事故后遗症周围神经损伤生活部分不能自理(72岁),身边无子女,在他们诱导宣传下,购买了他们所宣传的净水器。强硬安装,收取费用,不开具正规发票,偷税漏税。 该产品无发票,无任何官方途径证明此净水器本身价值,也无法提供销焦授权许可和营业执照。欺诈老年人!!!天价净水器且已有故障! 本月投诉后,康佳只同意免费换芯一次,请问康佳2680元净水器本身价值何在!你们也是有父母亲的人,你们就这样欺诈老年人,你们不怕……。 线上搜索康佳公司并无此产品(卖假货),产品无检验报告。 线上搜索康佳公司样式相同的净水器售价是多少?心太黑了!!!
投诉问题
产品质量、虚假宣传、价格问题
已完结
康佳净水器诱导销售,售后失联
本人父母于2024年11月18日接到线下多次推广前往附近酒店,在对方的诱导宣传下,对方声称这个康佳品牌净水器原价5999元,线下独家促销,现价3680,由于我爸妈文化水平不高,信息闭塞,被对方忽悠过去,购买后说会提供发票,但是安装好了后就无法联系,无法提供发票,售后电话也无法接通,欺诈老年人!天价净水器!!
投诉问题
服务电话接通难、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
康佳净水器涉嫌欺诈老年消费者
2023年4月8日康佳互联网品牌净水机推销人员来我所住小区推销净水器,声称京东售该净水器5680元,他们只售2680元:我是听神经瘤术后患者(68岁)且老伴因医疗事故后遗症周围神经损伤生活部分不能自理(72岁),身边无子女,在他们诱导宣传下,购买了他们所宣传的净水器。 该产品无发票,无任何官方途径证明此净水器本身价值,也无法提供销焦授权许可和营业执照。欺诈老年人!!!天价净水器且已有故障!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
唯品会购买的康佳养生壶质量问题
2024年10月4日在唯品会购买的康佳养生壶,用了不到一个月出现产品质量问题,底部内部变色,侵害了消费者权益,要求退换货处理。
投诉问题
产品质量
已完结
投诉康佳推脱三包责任
我父亲于2022年11月29日在抖音平台康佳大家电专卖店花1699元购买冰箱,承诺整机置保三年,现出现冰箱内胆开裂,初步协商商家要用胶水粘,这属于商品质量问题且不是个例,诉求是全额退款或者整机换新。
投诉问题
推脱三包责任、内壁爆裂
已完结
康佳京东自营店拒无理由退货
康佳京东官方自营旗舰店,写着七天无理由退货,商家以无质量问题,已插电使用,不给退货
投诉问题
推脱三包责任、虚假宣传
已完结