康佳净水器无净化功能且客服称无出货记录
我父母于2025年4月19日在祁阳市商会大酒店参加康佳净水器现场活动购买一台净水器，没有净化功能，后康佳客服反馈无出货记录
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、虚假宣传
处理中
康佳电视机延保服务虚假宣传且售后推诿拒绝处理
2023年10月31日，在装修师傅的承诺和欺*下购买了电视机“整机延保5年”服务，现场微信收取1299元，未出具任何的收据和发票，因康佳小程序上无法查询到我的延保保单联系康佳官方客服，反而被装修师傅来电质问指责，毫无消费保障，售后不但还未提供过任何服务，小程序查不到不解释还要过来指责别人看得到我看不到所以是我的问题，装修师傅推销的服务和客服解释的“整机5年延保”完全不同，推销当时并未出示任何具体条款内容，欺*消费者，并且官方客服还有客服跟我说查不到我的保单情况，每个客服说的都不一样，现在电视还没出现任何问题就是这样，如果后续电视真的出了问题，我自己也查不到保单，那还有什么保障可言。现要求停止服务，退还欺*购买的费用1299元
投诉问题
售后服务不及时、虚假宣传、发票问题
已完结
康佳智能锁9S购买后安装服务多次爽约投诉
我于2025年3月21日在淘宝电商平台康佳智能锁旗舰店购买一款名为智能锁9S的密码锁，出现“到货后师傅多次改约延期上门安装”的问题，客服每次答应跟进会及时安排，却一次又一次爽约，到货后过了十天才勉强安排了师傅上门。侵害了我购物的权利。我的诉求是卖家亲自文字道歉，且赔偿我时间损失费用。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
康佳洗衣机存在安全隐患商家拒绝退货
1.我于2025年3月16日在京东康佳自营官方旗舰店购买了一台洗衣机，3月17日送到的，（使用的第二次）在3月20日使用的时候出现了电线燃烧的味道，味道比较大，洗衣机不运行了，当天12点半在平台上申请了退货，第二天售后维修的师傅上门检测，又说机器没有问题了，但是我现在的诉求就是退货，现在已经有了安全隐患，我们也不敢使用了，只是现在没有问题了，那以后出现问题怎么办，用电安全不是小事，万一家里没人的时候它电线烧了，着火了怎么办，谁能负责。现在商家就是在拖处理进度，一天拖一天，催他一次往后拖两天。
在3月25日，在我打了他们康佳官方电话之后，在同天下午14:06的时候给我回电话，具体的意思就是洗衣机没有问题，不能退，我担心的安全问题不是问题，不会有安全隐患，最后在我多次强调，我要求退货的情况下，客服说就是退不了，你能接受就接受，接受不了也得接受，态度非常强硬，强买强卖了！作为消费者，我的消费权益得不到保障，买到了有问题的洗衣机，不能给我退货，并且售后客服态度非常差！
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
康佳液晶电视两年内故障两次且售后服务差
康佳品牌的液晶电视质量存在严重问题，两年之内坏两次，现在又自费维修，商家售后服务态度非常差，现在我要求延长质保
投诉问题
售后态度差、多次维修、产品质量缺陷
已完结
投诉康佳产品质量
我于2025年2月23日，在淘宝平台的konka康佳奇创专卖店买了肩颈按摩仪，使用该产品后，发现其仅会嘀嘀叫，同时我的脖子明显疼痛持续不断，毫无作用，侵害了我的生命健康权，我需要店铺书面道歉，同时赔付我的精神损失费及进行产生身体不适的赔偿，其中书面道歉是第一位的，赔偿是其次的，这边商家自行完结投诉，其书面道歉函我并没有收到邮件也没有收到递交，希望核实后严惩该情况。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
已完结
康佳不粘锅生锈、粘锅，要求全额退款
我于2024.8.13从抖音Konka康佳烹饪用品旗舰店购买不粘锅一个，现出现锅上生锈，粘锅，糊锅现象，现申请全额退款。
投诉问题
产品质量问题、产品质量缺陷
已完结
康佳热水器多次故障且售后服务差
我爷爷于2022年1月5日购买线下康佳热水器，但是多次出现故障，只有第一次上门维修之后（收费维修），就开始拒绝处理，甚至拒听电话，当时承诺的保修也不兑现，付费也没有修好，查了下并不只有我们，这几乎是全国性的诈*老年人行为
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
已完结
康佳洗衣机频繁维修无效，商家推诿责任
我于2023年11月27日，在京东，康佳京东自营店，购买了滚筒洗衣机一台，从物流配送到安装，全程由师傅上门操作，洗衣机用半年不到后，便出现剧烈摇晃，从角落跑到另外一个角落，后续联系客服，客服称联系维修上门，反反复复多次，依然无果，维修师傅也称不知道什么问题。然后在今日2025年3月1日，我再次联系客服，客服还是以联系维修师傅推辞，综上述，我认为商家存在严重推脱行为！导致产品过了退换期，这是严重欺*消费者行为，有问题不第一时间给予解决。诉求：退换或退款。
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、多次维修
已完结
康佳按摩仪使用后引发疼痛，要求赔偿
我于2025年2月23日，在淘宝平台的konka康佳奇创专卖店买了肩颈按摩仪，使用该产品后，发现其仅会嘀嘀叫，同时我的脖子明显疼痛持续不断，毫无作用，侵害了我的生命健康权，我需要店铺书面道歉，同时赔付我的精神损失费及进行产生身体不适的赔偿
投诉问题
产品质量、虚假宣传
已完结
