康佳电风扇质量问题频发，多次退换仍无法正常使用要求退款
我于2023年5月在京东康佳两季旗舰店，购买一台空气循环电风扇。期间这个风扇出现转向底座不稳等问题，我与商家沟通后，同年9月进行第一次退换。这个退换还是要求我从新下单一台新的风扇。然后利用新的这个订单的价保去退旧的存在质量问题的这个风扇。新的这个寄回来了，用了大概半年，天气原因没怎么使用了，去年拿出来用同样出现了这个风扇转向问题。去年轻微。今年质量问题越来越明显。一台可左右广角转向的风扇。我开定位出风。他出现自动转。或者过20分钟自动转向另一个方向。现在与商家沟通。我要求退款。运费我承担。商家拒绝。商家要求运费我出，商家给我换台新的。但是同一个商品使用不到一年半（除去天气冷时间）出现了这么多次的退换最终还是没能解决我的需求。我还有必要去换一个新的回来吗。我现在的需求是：要求退款，退回去运费可以由我承担。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
处理中
康佳空调质量问题严重，售后服务差，要求退货退款
我于2024年6月份在拼多多沪生大家电专营店买的康佳KMiNi空调，一年内问题不断，质量问题严重，售后服务也极差，要求退货退款
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
康佳固态硬盘保修期内售后推诿且无人联系
投诉人线下购买一款康佳K520固态硬盘，目前出现读取缓慢情况，因线下店铺已倒闭，3次致电康佳40****0016热线客户，要求对该固态硬盘进行保修，热线工作人员均答应投诉人会有负责人三个工作日电话联系，目前未任何人联系，存在保修期内责任推诿现象。现寻求消费保帮助，致敬消费保。
投诉问题
服务电话接通难、售后服务欠缺
处理中
康佳电视机购买酷喵会员无法使用且售后无回应
2025年5月3日中午12:30:07在买的康佳电视机上购买了酷喵的会员，购买后会员一直用不了！便打电话，那边说的几天后回复处理，可是一直都没有处理！已经一个月了，还是没有处理！5月31日，打电话也是说处理！还是没有任何消息！要求退款！！！
投诉问题
售后态度差、售后服务不及时、虚假宣传、VIP会员权益纠纷
已完结
康佳购买两天后价格差500元不予退差价
差价500，不给退，才买两天，说是国补不给退，，，，，，，。，，，，。。。。
投诉问题
价格纠纷、售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
康佳净水器无净化功能且客服称无出货记录
我父母于2025年4月19日在祁阳市商会大酒店参加康佳净水器现场活动购买一台净水器，没有净化功能，后康佳客服反馈无出货记录
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、虚假宣传
已完结
康佳电视机延保服务虚假宣传且售后推诿拒绝处理
2023年10月31日，在装修师傅的承诺和欺*下购买了电视机“整机延保5年”服务，现场微信收取1299元，未出具任何的收据和发票，因康佳小程序上无法查询到我的延保保单联系康佳官方客服，反而被装修师傅来电质问指责，毫无消费保障，售后不但还未提供过任何服务，小程序查不到不解释还要过来指责别人看得到我看不到所以是我的问题，装修师傅推销的服务和客服解释的“整机5年延保”完全不同，推销当时并未出示任何具体条款内容，欺*消费者，并且官方客服还有客服跟我说查不到我的保单情况，每个客服说的都不一样，现在电视还没出现任何问题就是这样，如果后续电视真的出了问题，我自己也查不到保单，那还有什么保障可言。现要求停止服务，退还欺*购买的费用1299元
投诉问题
售后服务不及时、虚假宣传、发票问题
已完结
康佳智能锁9S购买后安装服务多次爽约投诉
我于2025年3月21日在淘宝电商平台康佳智能锁旗舰店购买一款名为智能锁9S的密码锁，出现“到货后师傅多次改约延期上门安装”的问题，客服每次答应跟进会及时安排，却一次又一次爽约，到货后过了十天才勉强安排了师傅上门。侵害了我购物的权利。我的诉求是卖家亲自文字道歉，且赔偿我时间损失费用。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
康佳洗衣机存在安全隐患商家拒绝退货
1.我于2025年3月16日在京东康佳自营官方旗舰店购买了一台洗衣机，3月17日送到的，（使用的第二次）在3月20日使用的时候出现了电线燃烧的味道，味道比较大，洗衣机不运行了，当天12点半在平台上申请了退货，第二天售后维修的师傅上门检测，又说机器没有问题了，但是我现在的诉求就是退货，现在已经有了安全隐患，我们也不敢使用了，只是现在没有问题了，那以后出现问题怎么办，用电安全不是小事，万一家里没人的时候它电线烧了，着火了怎么办，谁能负责。现在商家就是在拖处理进度，一天拖一天，催他一次往后拖两天。
在3月25日，在我打了他们康佳官方电话之后，在同天下午14:06的时候给我回电话，具体的意思就是洗衣机没有问题，不能退，我担心的安全问题不是问题，不会有安全隐患，最后在我多次强调，我要求退货的情况下，客服说就是退不了，你能接受就接受，接受不了也得接受，态度非常强硬，强买强卖了！作为消费者，我的消费权益得不到保障，买到了有问题的洗衣机，不能给我退货，并且售后客服态度非常差！
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
康佳液晶电视两年内故障两次且售后服务差
康佳品牌的液晶电视质量存在严重问题，两年之内坏两次，现在又自费维修，商家售后服务态度非常差，现在我要求延长质保
投诉问题
售后态度差、多次维修、产品质量缺陷
已完结
