古茗咖啡冰块过多，涉嫌质量问题

网友保保_YFQbV7P3 2026-06-06

处理中

多次购买古茗咖啡，冰块每次都是大半杯～咖啡喝两口就剩下冰块！我们消费者是花费喝咖啡的，不是花钱嚼冰块的，致电归宿客服，说是按照公司要求制作的，请问贵司是否是这种制作方式？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 17:17:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 17:17:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-06 17:08:46

投诉信息

古茗

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

16元

投诉编号：

101545074

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