视频号购买化妆品酒精味重拒退款
网友保保_e2XuojOb
处理中
2026年5月17日在视频号上购买的化妆品，货到家酒精味道很重，本人酒精过敏不敢用，然后给商家返回去了，商家已打开为由不给我退款，如果我不打开怎么知道商品好不好呢？所以请您帮助我解决这个问题，谢谢
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商家还是说打开为由拒绝退款，说把商品给我退回来了，退回来我也不要，还得给他退回去，用着过敏不敢用
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