转转销售故障空调涉嫌虚假宣传
网友保保_dBtbPGWL
处理中
2025年6月8号，通过转转app（北京转转精神科技有限公司），购买9成新的格力空调，使用不到10次，在外工作经常不在家，2026年5月份发现，空调无法正常启动，使用强劲模式只能出热风，不是9成新的合格产品，反馈客服多次后，客服以超出质保拒绝退款，9成新说明是外观方面，家用电器怎么能用外观作为销售宣传方式，并且购买页面是9成新，并没有外观字样，客服多次沟通后从补偿100元到电话沟通最多200元，我认为这构成消费欺诈，拒绝提供商家联系方式，隐瞒商品真实情况，无法提供商品质检报告，无生产日期，虚假宣传，希望最终得到退货退款的处理结果，麻烦反馈处理
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