街电归还点定位错误致无法归还扣费99元

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2026年5月29日下午,我在公司门口租借了一个充电宝。因为下班就要去赶车。当时我搜了一下南昌站有归还点我才借的。等我到火车站的时候,导航到归还点的时候全部都还不了(高德截图是我当时导航到三个归还点的记录。)我的火车八点半就要开了,我只能先联系客服暂停计费,等到第二天人工客服上班的时候我跟客服沟通了一下,客服讲了才知道我租借的是彩电,街电归还点归还不了。但是当时租借的时候没有明确告知街电和彩电的区别。我说了我出差在火车上,归还不了,等到3号才返回公司。客服就一直说要在72小时内归还,根本解决不了我的问题。后来我通过街电*台投诉,街电*台又说我是正常租借,投诉驳回。但是问题是*台提供的归还点错误且很少。又不是我不想还的。充电宝我一共就用了两个小时,但是因为找不到归还点归还不了扣了我99元。所以我现在希望*台退款!

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投诉信息
街电 街电客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
99元
投诉编号:
101546630
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