安逸花深夜自动续费会员涉嫌不明扣费
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我在马上消费金融有许多权益会员券包,金额分为68元、88元、108元等不同类型,对于这些标明充值成功的各类券包,我不知道自己是怎么购买的,因为购买时间大部分都在凌晨两点到五点,这个时间点办会员严重存疑。详情见下文,只抽取了一部分券包相关资料。 1、京东外卖108元券包,交易成功时间,2025年10月4日9:24:26;2、京东外卖68元券包,交易成功时间2025年9月21日13:37:05;3、美团100券包,交易成功时间,2025年9月21日05:36:41;4、美团外卖88神券包,交易成功时间,2025年9月21 05:36:40;5、畅读服务月卡,交易成功时间,2025年9月21日02:56:26;6、欢银电影满75元减10元,交易成功时间,2025年9月16日04:45:59;7、美团100元券包,交易成功时间 2025年9月130****1831天畅听权益卡,交易成功时间,2025年9月21日05:42:48;9、畅听服务月卡,交易成功时间,2025年9月21日05:42:48;10、畅读服务月卡,交易成功时间2025年9月21日02:56:26 除过券包之外,还有生活服务优惠券,我对这些券核实计算得出结果:限时20元免息券未享受应得权益服务11次共220元,已退费一次20元,生活服务类权益会员共12次。此类权益会员明确标注该优惠自新购买/续费生活服务之日起,每月自动发放,足以说明我的优惠券属于自动发放,也就是续费会员。 《民法典》第496条和《消费者权益保护法》第26条规定:若*台未经消费者明确同意(如默认勾选、不开通不放款)开通会员并收费,构成侵害自主选择权与知情权,收费无效,可全额退款。 昨天我已经提交相关资料数次,和贵方工作人员也沟通多次,但贵方一直没有给出方案,工作人员更是告知在此之前*台已经退过费用,在此我要郑重说明:“概不退款”等格式条款排除消费者主要权利,依法无效;已支付费用但未享受对应权益,可依《消费者权益保护法》第26条主张退款。 再有,综合融资成本(利息+服务费+会员费等)无论是否“已退一次”,只要累计超过合同成立时一年期LPR四倍(非持牌*台)或24%(持牌机构),超出部分均无效,已付可追回,*台不得以“曾退”为由拒退其他违规项。 综上所述,我要求安逸花(马上消费金融)立刻返还违规扣费2137.7元。
