未成年人误订阅苹果支付服务拒退款

网友保保_PxXrqGfi

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本人王海娟,系未成年人的监护人。孩子在2026年5月,未经监护人任何同意,私自通过苹果支付订阅了「全能扫描Pro」的付费服务,产生扣款共计195元。该消费行为完全超出未成年人的认知和支配能力,属于无效民事行为。 我发现后第一时间联系苹果官方客服,提供了未成年人身份信息、监护人联系方式及扣款凭证,申请全额退款,但苹果支付始终以“订阅服务已使用、不符合退款条件”为由拒绝处理。 现请求*台介入协调,督促苹果支付遵守相关规定,全额退还该笔未成年误订阅产生的费用

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