拼多多超时不发货且客服态度差

网友保保_7c112357 2026-06-07

处理中

我在5.29下单一件商品直到6.7都没发货，商家直接告诉我发不了，这并不是我消费者的问题，而且我花费了9天的等待时长，我向pdd客服反映，客服态度冷漠，说系统补偿了3元，没其他方案，我感到了侮辱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 10:17:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 10:17:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 10:11:20

投诉信息

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

41.4元

投诉编号：

101547409

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