橡树黑卡未经同意开通星意卡并扣费

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2026年6月2日,这个橡树黑卡给我发信息,说我开通了星意卡。我本人对此不知情,拨打他们的客服电话没有人工接听,都是机器人,无法联系到人工。我不知道是哪个*台给我开通的,我现在在要求停止扣费,取消这个会员权益。

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