拼多多包庇商家拒付退货运费

网友保保_cCuP5LHf 2026-06-07

处理中

2026年5月26日在拼多多*台的美整涵女装店购买裤子一条，出现裤子染色脱色的质量问题，垫付了运费寄回去，*台包庇店家欺*消费者，不支付因为质量问题垫付的运费4.96费用，要求支付运费4.96元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 16:35:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 16:35:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 16:29:39

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

4.96元

投诉编号：

101549191

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