百度自动续费未显著提示且默认勾选
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中国目前并无单独的“消费者自动续费保护法”，但自动续费行为受《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（2024年7月1日起施行）及《网络交易监督管理办法》（2021年5月1日施行）等法规严格规制，并于2026年4月10日起由《互联网*台价格行为规则》进一步细化执行标准。政府 显著提示义务：经营者在消费者接受服务前及每次自动续费前5日，必须以显著方式（如弹窗、短信等，不得仅用小字、站内信或默认勾选）提醒扣费时间、金额、服务内容及取消路径。 禁止默认勾选：自动续费选项不得预设同意，须由消费者主动明示确认。 取消便捷性：取消通道应与开通路径同等便捷，流程不超过3步，且支持随时取消；不得设置“退订难”障碍。 未履行提示可全额退款：若*台未按上述要求显著提醒（如仅发隐蔽站内信或短信失败未补救），消费者有权主张全部扣款退还，并可依据《民法典》第496条主张格式条款无效。 2026年新规强化双通道提醒：自2026年4月10日《互联网*台价格行为规则》施行起，扣费前5日须同时通过APP弹窗+手机短信通知，缺一即视为违规，支持全额追偿。 若遭遇违规自动续费，应立即截图扣费记录、开通页面、无有效提醒证据，先联系*台客服援引上述法规要求退款；协商不成，通过12315*台（网站/APP）或拨打12315投诉，也可向法院提起小额诉讼（胜诉率高，2026年最高法已明确“无显著提醒=侵权”）。
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