举报抖音直播间严重的虚假宣传、误导消费者行为
网友保保_nKhKG3JB
尊敬的抖音*台监管部门： 您好！我要实名举报抖音*台内 “吉利电器冷风机工厂” 直播间（账号 ID：maihaowu），在直播带货过程中存在严重的虚假宣传、误导消费者行为，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》及*台相关规则，具体情况如下： 该直播间以 “工业冷风机” 为主要销售商品，却通过话术和商品标题刻意混淆产品概念，将普通蒸发式冷风机包装成 “移动空调” 进行售卖。直播间内，主播多次宣称产品 “可降低 16℃”“降温高达 550 *”，商品标题直接标注为 “工业冷风机移动空调大型工厂水冷空调制冷风扇”，并使用 “品牌自营、出口品质、厂家直发” 等字样营造可靠商家形象，诱导消费者误以为该设备具备压缩机制冷功能，能达到传统空调的降温效果。 然而，根据公开资料和产品原理，工业冷风机本质是依靠水蒸发吸热实现降温的设备，无压缩机、无冷媒循环系统，仅能在干燥环境下实现有限降温，且降温效果受环境湿度、通风条件影响极大，根本无法实现直播间宣称的 “降低 16℃”“覆盖 550 *空间” 等效果。这种将冷风机伪装成空调的宣传方式，属于典型的概念混淆与功效夸大，严重误导了有降温需求的消费者，尤其是车间、厂房等场景的采购者，使其基于虚假信息做出购买决策。 此外，直播间在 618 活动期间，以 “立减 250 元”“领券至高省千元” 为噱头促销，但部分商品标注的优惠与实际结算不符，且未明确说明 “降温高达 550 *” 是理想环境下的理论数据，未提示产品局限性，涉嫌虚假促销与隐瞒关键信息。主播在互动中承诺 “一对一专业服务、七天无理由退换”，却未提及设备安装条件、维护成本等重要信息，进一步加剧了消费者的信息不对称。 这种虚假宣传行为，不仅侵犯了消费者的知情权、公*交易权，也扰乱了*台正常的经营秩序，违背了电商诚信经营的基本原则。我已留存直播间录屏、商品截图、对话记录等证据，现向*台提交举报，恳请贵部门：1. 对该直播间的虚假宣传内容进行核查，责令商家删除违规宣传信息；2. 对商家的商品描述、直播话术进行全面审核，规范其宣传行为；3. 依据*台规则对违规商家进行处罚，避免更多消费者上当受*；4. 督促商家向已受误导的消费者提供合理的售后解决方案。 感谢*台对消费者权益的重视与保护，期待您的回复！
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