九号电动车加速转把质量缺陷拒保
网友保保_ap8SVKn6
已完结
安全配件存在质量缺陷，九号电动门店拒不履行售后责任 本人在2024年11月18日于【门店完整名称、所在地区】购入九号电动自行车一台。*期车辆加速转把发生故障，操控失灵，严重影响骑行安全。 到店处理时，门店工作人员称整车一年质保已到期，不予免费维修更换，要求消费者自行承担费用。对此我无法认同： 加速转把是直接关系骑行安全的核心部件，若频繁出现短期损坏，说明产品品控存在问题，属于设计或生产缺陷； 该问题并非个例，多名九号车主均反映同款转把易损坏，足以证明是配件通病； 有安全隐患的商品，商家和品牌方不能仅凭质保期限推脱售后义务。 现要求九号电动官方出面处理： 一、免费更换全新原厂加速转把，保障车辆正常、安全使用； 二、核查该批次配件质量问题，优化产品，并向消费者作出说明； 三、规范线下门店售后处理方式，合理处理质量类售后问题。 本人已保留购车凭证、故障影像、和门店沟通记录等全部证据，望*台督促品牌方尽快协商解决。
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