腾讯游戏无故封号要求退充值款

网友保保_e2BiouK7 2026-06-07

审核中

我于5月在该游戏充值约1000元，在6月初遭到游戏公司封号处理，希望能将充值金额退回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 22:26:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-07 22:21:48

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷充值问题

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101550475

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