拼多多店铺发错货且退货不退款

网友保保_1dN5PJEW 2026-06-07

处理中

我在2026年5月21日拼多多*台的免的密码，店铺购买了一件圆领的白色正肩T恤 5月25日，我收到快递发现商家发错了货我收到的是一件V领 T恤我有开箱视频我申请退货退款，商家收到我退回的原商品不给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 22:33:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 22:33:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-07 22:32:55

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版发错货退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

29.8元

投诉编号：

101550515

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